Livraisons et retours
LA LIVRAISON
La livraison est gratuite sur toute la FRANCE dès 10 euros d'achat.
La livraison à l’étranger (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne) : 7,99€ / gratuit dès 80€ d'achats
Le colis est livré à l'adresse indiquée lors de votre commande, et vous sera remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Vous serez informé, par email 24h avant la livraison de votre colis.
La livraison à l’étranger (UE hors Benelux- Allemagne- USA) : 15€ / gratuit dès 150€ d'achats
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LA POLITIQUE DE RETOUR
Grâce au service Satisfait ou Remboursé ZHURI KIDS vous avez la possibilité de retourner le ou les produit(s) dont vous n’êtes pas satisfait(e), dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande (hors articles personnalisés). Les frais de livraison et de retour seront à votre charge.
Comment ça marche ?
1- Faites-nous parvenir un email pour le retour et les raisons du retour à l'adresse suivante: contact@zhurikids.com
2- Vous adressez ensuite votre colis à l’adresse suivante : ZHURI KIDS CHEZ AYSHA MBAYE, 85 ROUTE DE CHATOU BAT E5, 78420 CARRIERES SUR SEINE
3- Vous confiez le colis au transporteur de votre choix et vous l’affranchissez (au tarif en vigueur). Vous conservez précieusement le numéro de suivi.
4- Vous recevrez une confirmation, après réception de votre retour, par email et serez remboursé sous 48h.
Conditions de remboursement
En vue de recommercialiser les articles, ne seront acceptés que les articles avec les étiquettes, et non lavés.
Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.
